«Назад

Об итогах проведения тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Об итогах проведения тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

С 10 декабря по 31 декабря 2018 года в Управлении Роспотребнадзора по Архангельской области работала горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.

Специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области» с начала работы горячей линии по указанной тематике проконсультировано 34 потребителя. Граждане задавали вопросы о том, как обменять товар надлежащего качества, что делать, если в товаре проявились недостатки при покупке его традиционным и дистанционным способами продажи, интересовались, какую информацию должна содержать маркировка, как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества.

Всем обратившимся были даны подробные разъяснения действующего законодательства, а также оказана помощь в составлении 3-х претензий продавцам.