«Назад

Об итогах проведения консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха

Об итогах проведения консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области подвело итоги проведения консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха с 16 августа по 4 сентября 2018 года.

Всего за указанный период по данной тематике обратилось 32 потребителя. Гражданам даны разъяснения законодательства в связи с обменом товара надлежащего качества, а также с проявлением в товаре недостатков при продаже товара традиционным и дистанционным способами продажи, оказана помощь в составлении претензии в адрес продавца.

Наибольший удельный вес – 65,6 % составили вопросы по обмену одежды и обуви надлежащего качества, по выбору ранцев для школьников (21 обращение).

Наименьший удельный вес – 3,1 % занимают вопросы, связанные с приобретением велосипеда с недостатком (1 обращение).

Кроме этого, 3 потребителя (9,4 %) консультировались по вопросу маркировки детских товаров, 2 (6,3 %) – по правильному выбору мебели для школьников.

В рамках проведения тематического консультирования специалист Управления принял участие в программе «Доброе утро. Поморье» ГТРК «Поморье», дано интервью на тему «Школьная пора. Сборы в школу». 

В целях просвещения населения опубликованы заметки «Что нужно знать при выборе товаров детского ассортимента» в 3-х периодических изданиях: «Районная газета «Знамя» Красноборского района, газета «Заря» Верхнетоемского района, газета издательского дома «Юг Севера» г. Котласа.

Информация о заявленной тематике освещалась в 4-х пресс-релизах на сайте Управления.

Специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области» проведены 4 лекции, из них 3 – по товарам детского ассортимента и 1 – по детскому отдыху.

Управление информирует, что для решения возникающих проблем, связанных с приобретением товаров и услуг,   граждане могут обратиться на горячую линию  по телефону 8-800-200-15-09 с 9:30 до 13:00 (понедельник - пятница).