«Назад

Итоги тематического консультирования по защите прав потребителей при пользовании услугами такси

Итоги тематического консультирования по защите прав потребителей при пользовании услугами такси

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области (далее – Управление) подвело итоги работы горячей линиипо защите прав потребителей при пользовании услугами такси.

Информация о режиме работы и контактных телефонах тематической  горячей линии размещена на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области» (далее – Центр).

За период проведения консультирования в Управление и Центр обратились 14 граждан по следующим вопросам: длительное ожидание такси, отказ в провозе багажа, присутствие в такси других пассажиров, невыполнение заказа, агрессивное поведение водителя такси. Всем обратившимся оказана практическая помощь в составлении претензий и разъяснен порядок судебной защиты их прав.

Разработана и распространена среди населения «Памятка для потребителей услуг перевозки пассажиров легковым такси».

Для решения возникающих проблем, связанных с оказанием услуг такси, граждане могут обратиться на горячую линию Управления по телефону 8-800-200-15-09 с 9:30 до 13:00 (понедельник - пятница).